Cùng với trào lưu khoe thú cưng trong những năm gần đây, nhiều chú mèo, chú chó đã trở thành những “ngôi sao” trên các nền tảng mạng xã hội, thu hút số lượng người quan tâm và bàn luận cực kỳ khổng lồ. Các thương hiệu theo đó cũng nắm bắt và cho ra đời các chiến dịch Pet Influencer Marketing nhằm gia tăng mức độ tương tác với khách hàng và tạo hiệu ứng lan truyền cho chiến dịch. Cùng Smartcom khám phá bài viết bên dưới!
Pet Influencer là gì?
Pet Influencer là một thú cưng có lượng người theo dõi lớn trên mạng xã hội. Chủ sở hữu của những thú cưng này thường là người nắm quyền quản lý tài khoản và phát triển nội dung trên các nền tảng trực tuyến như Instagram, Facebook, TikTok, YouTube,… để quảng cáo sản phẩm và dịch vụ của thương hiệu.
Giống như các tài khoản mạng xã hội của người có sức ảnh hưởng khác, Pet Influencer có lượng khán giả tiếp cận lớn. Những thú cưng này sở hữu số lượng lớn người hâm mộ trung thành, có thể giúp thương hiệu tiếp cận những đối tượng mục tiêu chưa được khai thác thông qua chiến lược Influencer Marketing phù hợp.
Những lý do khiến Pet Influencer “gây bão” trong những năm gần đây
Gia tăng cảm xúc tích cực
Một nghiên cứu đã chỉ ra rằng liệu pháp hỗ trợ bằng thú cưng có thể giúp cải thiện tâm trạng và làm giảm các triệu chứng trầm cảm. Có thể nói, giữa con người và động vật tồn tại những liên kết tích cực về mặt cảm xúc.
Hình thức Pet Influencer Marketing khơi gợi những cảm xúc tích cực, hạnh phúc bên trong mỗi khách hàng thông qua những ảnh, video âu yếm những chú chó, chú mèo. Điều này góp phần làm gia tăng nhận thức, xây dựng hình ảnh tích cực và thúc đẩy mức độ tương tác của khách hàng đối với thương hiệu.
Cải thiện mức độ tương tác
Pet Influencer có thể được phân loại theo các nhóm micro-influencer (người ảnh hưởng vi mô), macro-influencer (người ảnh hưởng vĩ mô) hoặc mega influencer (những người có ảnh hưởng lớn). Nhiều Pet Influencer hiện nay đang sở hữu số lượng người theo dõi khổng lồ, từ hàng trăm cho đến hàng triệu người trên khắp các nền tảng mạng xã hội.
Những con số này không chỉ cho thấy mức độ phổ biến của thú cưng mà còn gợi mở một bức tranh to lớn hơn về thị trường và phản ánh mức độ quan tâm của khách hàng đối với nội dung của thương hiệu. Hình thức Pet Influencer Marketing mở ra nhiều cơ hội giúp thương hiệu giao tiếp tốt hơn với đối tượng mục tiêu và chinh phục khách hàng bằng những nội dung do thú cưng tạo ra.
Tạo ra khách hàng tiềm năng
Thú cưng có khả năng khiến một bài đăng trên các mạng xã hội trở nên viral. Dữ liệu từ Mars Petcare US cho thấy 30% những người sở hữu thú cưng có xu hướng theo dõi vật nuôi của những người nổi tiếng trên mạng xã hội, trong khi nhiều người khác cũng thừa nhận rằng họ đã từng theo dõi những Micro Pet Influencer.
Lý do đằng sau khả năng chuyển đổi khách hàng tiềm năng khi sử dụng Pet Influencer nằm ở việc khách hàng thực sự quan tâm đến nội dung đáng yêu giới thiệu các hoạt động của thú cưng và các sản phẩm mà chúng đang sử dụng. Đó cũng chính là lý do vì sao Pet Influencer Marketing có khả năng tạo ra khách hàng tiềm năng tốt hơn cho thương hiệu.
Đơn cử, Zymox đã hợp tác với Nala the Cat để quảng cáo cho các sản phẩm chăm sóc thú cưng và thu hút khách hàng tiềm năng thông qua một mã khuyến mãi độc quyền. Theo đó, khi đối tượng khách hàng tiềm năng của thương hiệu theo dõi chú mèo nổi tiếng này trên mạng xã hội, họ có xu hướng trải nghiệm thương hiệu được quảng cáo và đưa ra quyết định mua hàng cho các sản phẩm như thức ăn, phụ kiện, đồ chơi,… Điều này đã góp phần tạo ra doanh thu cho thương hiệu.
Đại sứ thương hiệu cho nhiều lĩnh vực
Người ta thường thấy các thương hiệu thú cưng hợp tác với vật nuôi của người nổi tiếng để tạo ra các chiến dịch Pet Influencer Marketing có sức ảnh hưởng lớn. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là các thương hiệu khác không thể hợp tác với những “influencer bốn chân” này. Trên thực tế, hầu như bất kỳ thương hiệu phong cách sống nào cũng có thể thúc đẩy hoạt động Pet Influencer Marketing.
Nhiều thương hiệu đến từ đa dạng các lĩnh vực đã lựa chọn hình thức marketing thông qua thú cưng để thu hút khách hàng mục tiêu mặc dù bản chất lĩnh vực và ngành hàng của họ không hề có điểm chung nào với những influencer này. Chẳng hạn, Electronic Arts (EA) đã hợp tác với chú cáo Juniper nổi tiếng trên nền tảng Instagram để quảng bá cho Sims 4. Chủ sở hữu tài khoản juniperfoxx theo đó cũng cá nhân hoá nội dung bài đăng và kêu gọi những người theo dõi chú cáo này tham gia trải nghiệm tựa game mới nhất của EA. Kết quả là số lượt xem video tài trợ và lượt tải trò chơi của thương hiệu đã được ghi nhận với mức đáng kinh ngạc.
Một số chiến dịch Pet Influencer Marketing nổi bật từ các thương hiệu
Mercedes Benz
Vào năm 2016, gã khổng lồ ô tô Mercedes Benz đã hợp tác với Loki the Wolfdog, một Pet Influencer nổi tiếng với hơn 1 triệu người theo dõi trên nền tảng Instagram.
Theo đó, Mercedes đã phát hành một bộ phim ngắn có tên Loki, kể về chú chó và cha mẹ của nó ở Colorado (quê hương của Loki). Phim ngắn thu hút khán giả khi chia sẻ câu chuyện về tình bạn của Loki và Kelly. Video đã lan truyền rộng rãi và nhận được con số khổng lồ 4 triệu lượt xem.
Chiến dịch đã thành công khi khuấy động được cảm xúc của khán giả và nhắc nhở họ về mối quan hệ tốt đẹp giữa con người và động vật. Sau khi video được phát hành, trang mạng xã hội của Loki tràn ngập người xem và bài đăng của chú chó này về chiếc Mercedes Benz đã nhận được hơn 57 nghìn lượt thích.
The Body Shop
The Body Shop, một thương hiệu mỹ phẩm lâu đời của Anh, đã hợp tác với nhiều người có ảnh hưởng là con người và động vật để truyền bá nhận thức về chiến dịch #ForeverAgainstAnimalTesting (tạm dịch: Chiến dịch chống thử nghiệm trên động vật). Công ty đã bắt tay với Cruelty Free International, một tổ chức phi lợi nhuận hỗ trợ các sản phẩm có trách nhiệm với xã hội, để thu được 8 triệu chữ ký cho một bản kiến nghị phản đối việc thử nghiệm sản phẩm trên động vật.
Để đảm bảo thông điệp gây được tiếng vang, The Body Shop đã thuê những Pet Influencer hàng đầu với hơn 100.000 người theo dõi để đăng một bức ảnh và hashtag bắt đầu bằng #ForeverAgainstAnimalTesting, khuyến khích mọi người ký tên vào bản kiến nghị. Những người có ảnh hưởng hàng đầu của chiến dịch là Mr. Bagel, Toast và Tuna, những Pet Influencer về chó nổi tiếng trên Instagram.
Trong một cuộc phỏng vấn với Digiday, Andrea Bielden, Phó chủ tịch Tiếp thị của The Body Shop cho biết: “The Body Shop có một lượng lớn nhận thức trên toàn thế giới, nhưng điều đó không tác động đến từng người một. Vì vậy chúng tôi đang sử dụng những người có ảnh hưởng này để mở rộng phạm vi tiếp cận của mình”.
Hy vọng bài viết dưới đây sẽ cập nhật xu hướng Pet Influencer cho các newbie và marketer để tham khảo những campaign thật thú vị. Theo dõi Smartcom để đọc thêm nhiều bài viết hay nhé!
Nguồn: Advertisingvietnam
