Dựa trên phân tích từ chuyên gia truyền thông quốc tế kiêm Giám đốc điều hành Precious Communications, ông Lars Voedisch, cùng Smartcom Agency điểm qua 3 xu hướng truyền thông xã hội nổi bật nhất trong bài viết dưới đây nhé!
1. Tiếp thị qua người có tầm ảnh hưởng
Một trong những xu hướng truyền thông xã hội nổi bật nhất năm 2023 chính là tiếp thị qua người có ảnh hưởng (influencer marketing). Người tiêu dùng ngày càng đặt niềm tin vào những đánh giá, chia sẻ từ những cá nhân thực tế thay vì các quảng cáo bóng bẩy từ thương hiệu.
Đặc biệt, với thế hệ GenZ, các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram, TikTok và YouTube đã vượt qua công cụ tìm kiếm để trở thành kênh khám phá sản phẩm hàng đầu.
Tuy nhiên, không phải cứ “người nổi tiếng” là đủ. Điều mà khách hàng quan tâm là tính chân thực: lượng người theo dõi thật, tương tác tự nhiên, không “ảo” từ các bình luận thuê. Các thương hiệu cần chọn lọc kỹ lưỡng những influencer phù hợp với giá trị của mình và hợp tác để tạo ra nội dung mang lại giá trị thực cho cộng đồng.
Theo dự báo, thị trường influencer marketing tại Đông Nam Á sẽ đạt 2,59 tỷ USD vào năm 2024, mở ra cơ hội lớn để các nhãn hàng khai thác xu hướng này một cách hiệu quả và minh bạch.
2. Chiến lược nội dung
Trong năm 2023, chiến lược nội dung (content strategy) trở thành “vũ khí bí mật” để các thương hiệu nổi bật trên truyền thông xã hội. Người dùng đã quá quen với những nội dung lặp lại, nhàm chán, vì vậy chỉ những ý tưởng độc đáo, sáng tạo mới có thể chạm đến trái tim họ. Từ khóa để thành công nằm ở ba yếu tố: đam mê, niềm tin và sự hài lòng.
Để làm được điều này, các nhà tiếp thị cần dám thử nghiệm những nội dung phá cách – từ những câu chuyện hài hước, tinh nghịch đến những yếu tố gây bất ngờ.
Lấy ví dụ, chiến dịch “Cảm ơn” của BAEMIN tại Việt Nam năm 2022 với những lời nhắn tay dễ thương đã tạo được sự gần gũi và thiện cảm lớn từ khách hàng.
Hay màn “thả thính” giữa MoMo và Gojek với những câu slogan “Tớ thanh toán, cậu đón đưa” đã làm bùng nổ mạng xã hội, chứng minh sức mạnh của nội dung sáng tạo. Đầu tư vào chiến lược nội dung độc lạ không chỉ giúp thương hiệu nổi bật mà còn xây dựng mối quan hệ bền vững với người tiêu dùng.
3. Chiến lược đa nền tảng
Xu hướng thứ ba trong truyền thông xã hội năm 2023 là sự phát triển của chiến lược đa nền tảng. Nhiều thương hiệu vẫn giữ thói quen đăng tải nội dung giống nhau trên mọi kênh, nhưng thực tế, mỗi nền tảng lại phục vụ nhu cầu khác biệt của người dùng. TikTok thiên về giải trí nhanh, Instagram tập trung vào hình ảnh thẩm mỹ, còn YouTube phù hợp cho những nội dung chuyên sâu.
McDonald’s Philippines là một ví dụ điển hình khi họ linh hoạt điều chỉnh nội dung trên từng kênh. Instagram của hãng tràn ngập hình ảnh món ăn bắt mắt, trong khi YouTube lại kể những câu chuyện cảm xúc về tình thân, kết nối mọi người qua thương hiệu.
Dù khác biệt về hình thức, tất cả vẫn giữ được sự nhất quán trong thông điệp cốt lõi. Chiến lược đa nền tảng không chỉ đòi hỏi sự sáng tạo mà còn cần khả năng phân tích để “may đo” nội dung phù hợp với từng đối tượng khán giả.
Lời kết
Truyền thông xã hội luôn là một sân chơi đầy thách thức nhưng cũng mở ra vô vàn cơ hội cho các thương hiệu. Các nhà tiếp thị, truyền thông cần nhạy bén, linh hoạt bắt kịp xu hướng và không ngừng đổi mới để nhãn hàng tạo nên sự khác biệt, thu hút sự chú ý và xây dựng niềm tin với khách hàng.
Hy vọng những thông tin mà Smartcom Agency cung cấp ở trên có thể giúp bạn có thêm những kiến thức hữu ích. Đừng quên ghé thăm mục tin tức của Smartcom để cập nhật thông tin hàng tuần nhé.
Nguồn: advertisingvietnam
