Bạn có để ý rằng có những món đồ bạn không có ý định mua, nhưng lại cho vào giỏ hàng chỉ vì nghe thử một đoạn nhạc, ngửi thấy mùi thơm hấp dẫn hay bắt gặp một chương trình khuyến mãi được trưng bày bắt mắt? Đó không phải là tình cờ. Đó là kết quả của chiến lược quảng cáo siêu thị – một mảnh ghép âm thầm nhưng có ảnh hưởng mạnh mẽ trong hành vi tiêu dùng.
Hãy cùng Smartcom khám phá sức mạnh âm thầm nhưng đầy ảnh hưởng của quảng cáo siêu thị trong hành vi tiêu dùng
Vì sao quảng cáo siêu thị vẫn “sống khỏe” giữa kỷ nguyên số?
Trong thời đại digital, khi mạng xã hội, YouTube, TikTok đang bùng nổ, nhiều người cho rằng quảng cáo tại điểm bán như siêu thị đã lỗi thời. Nhưng thực tế lại chứng minh điều ngược lại. Vì sao vậy?
Quảng cáo siêu thị chạm đến người tiêu dùng đúng lúc họ đang chuẩn bị ra quyết định mua hàng – khoảnh khắc vàng của hành trình khách hàng. Không như quảng cáo online, nơi người xem có thể dễ dàng lướt qua, thì khi người tiêu dùng đang đứng giữa các kệ hàng, việc nhìn thấy sản phẩm kèm quảng cáo kích thích (trưng bày nổi bật, sampling, màn hình LED…) có thể thúc đẩy hành vi mua ngay lập tức.
Ngoài ra, siêu thị là nơi tập trung đông đảo các đối tượng khách hàng từ gia đình, người nội trợ, đến người trẻ độc thân – nhóm thường xuyên đi mua sắm. Đây cũng là nhóm đưa ra quyết định mua theo cảm tính, nên quảng cáo siêu thị nếu làm đúng cách sẽ dễ “chạm” đến cảm xúc và nhu cầu thực tế của họ.
Các hình thức quảng cáo siêu thị phổ biến hiện nay
Quảng cáo trong siêu thị không còn đơn điệu là vài tấm poster hay kệ trưng bày. Hiện nay, doanh nghiệp có thể lựa chọn nhiều hình thức đa dạng, kết hợp giữa vật lý và công nghệ:
1. Quảng cáo màn hình LCD, LED trong siêu thị
Được đặt ở các vị trí đông người qua lại như cổng vào, quầy thanh toán, khu thực phẩm tươi sống… giúp truyền tải thông điệp nhanh chóng. Hình ảnh động, âm thanh và màu sắc tạo tác động mạnh đến thị giác và thính giác.
2. Booth dùng thử và sampling
Cho người tiêu dùng trải nghiệm thực tế sản phẩm. Hình thức này tuy tốn nhân lực và chi phí vận hành, nhưng hiệu quả về mặt chuyển đổi rất cao, đặc biệt với các sản phẩm mới.
3. Quầy kệ trưng bày sáng tạo
Được thiết kế nổi bật, bắt mắt, thậm chí có yếu tố tương tác (như màn hình cảm ứng, trò chơi nhỏ), giúp sản phẩm trở nên nổi bật giữa hàng trăm sản phẩm khác trên cùng kệ hàng.
4. Poster, standee, banner, wobble
Các hình thức quảng cáo truyền thống vẫn đóng vai trò nhất định. Khi thiết kế đẹp, ngắn gọn và rõ ràng, chúng vẫn có sức hút riêng, đặc biệt khi đặt ở vị trí gần điểm bán.
7 nguyên tắc vàng để quảng cáo siêu thị hiệu quả
Theo Brands Vietnam, một chiến dịch quảng cáo tại siêu thị thành công không chỉ dựa vào ngân sách hay độ phủ, mà nằm ở việc hiểu rõ hành vi tiêu dùng và thiết kế quảng cáo đúng “ngữ cảnh mua sắm”. Dưới đây là 7 nguyên tắc bạn nên cân nhắc:
- Hiện diện đúng nơi – đúng lúc: Vị trí đặt quảng cáo phải nằm trên đường đi của khách, gần điểm bán hoặc quầy tính tiền.
- Thông điệp đơn giản, dễ nhớ: Khách hàng không có nhiều thời gian để đọc. Một câu tagline rõ ràng, kèm hình ảnh minh họa trực quan là đủ.
- Tập trung vào lợi ích cụ thể: Đừng chỉ nói sản phẩm tốt. Hãy nói sản phẩm giúp khách hàng giải quyết vấn đề gì.
- Kết hợp cảm xúc: Mùi hương, âm nhạc, màu sắc… đều có thể kích hoạt cảm xúc tích cực và ảnh hưởng đến hành vi mua.
- Khuyến mãi có thật và rõ ràng: Giảm giá, tặng kèm, mua 1 tặng 1… nên được thể hiện rõ ràng, không nhập nhằng.
- Nhân viên là người quảng cáo di động: Trang phục, cách nói chuyện, thái độ của nhân viên sampling hay bán hàng cũng là một phần của chiến dịch.
- Đo lường và cải thiện: Theo dõi chỉ số bán hàng, lưu lượng khách tương tác, tỷ lệ đổi thử thành mua… để tối ưu hiệu quả.
Quảng cáo siêu thị có dành cho SME?
Doanh nghiệp vừa và nhỏ thường e ngại vì chi phí và quy trình. Tuy nhiên, quảng cáo siêu thị không phải lúc nào cũng tốn kém. Một booth sampling nhỏ vào cuối tuần, hoặc một màn hình LED phát clip ngắn, cũng đủ để giúp thương hiệu bạn nổi bật tại điểm bán nếu chọn đúng siêu thị, đúng khung giờ, đúng khách hàng mục tiêu.
Ngoài ra, một số đối tác truyền thông hoặc đơn vị agency như Smartcom.asia có thể giúp SME đàm phán chi phí hợp lý, hỗ trợ thiết kế thông điệp và cung cấp phương án triển khai phù hợp ngân sách, tránh lãng phí.
Đôi khi sự đơn giản mới là chiến lược thông minh
Giữa thời đại mà ai cũng muốn làm điều lớn lao, quảng cáo siêu thị lại là ví dụ rõ ràng cho một phương pháp “thấp tầng” nhưng hiệu quả nếu biết cách làm. Điều cốt lõi không nằm ở việc bạn đầu tư bao nhiêu, mà ở chỗ bạn hiểu người mua đến đâu, và bạn có mặt đúng lúc họ cần không.
Nếu bạn đang vận hành một SME và đang tìm cách đưa thương hiệu đến gần người tiêu dùng hơn, có lẽ đã đến lúc bạn nên thử nghiệm chiến lược quảng cáo siêu thị một cách nghiêm túc – bắt đầu từ nhỏ, tối ưu từng bước và phát triển dần.
Để tham khảo thêm giải pháp triển khai phù hợp với quy mô doanh nghiệp và ngành hàng của bạn, hãy ghé qua Smartcom – nơi bạn có thể tìm thấy những hướng dẫn và dịch vụ chuyên sâu từ đội ngũ có kinh nghiệm thực chiến.
