Trong thế giới quảng cáo hiện đại, việc chỉ tập trung vào sản phẩm đã không còn đủ để tạo dấu ấn mạnh mẽ. Người tiêu dùng ngày nay tìm đến thương hiệu vì giá trị cảm xúc, gu thẩm mỹ và phong cách sống mà thương hiệu truyền tải.
Smartcom tin rằng nắm bắt xu hướng quảng cáo mới chính là chìa khóa để thương hiệu không chỉ gây chú ý, mà còn kết nối sâu hơn với khách hàng.
I. Xu hướng quảng cáo #1: The Flex Culture – Văn hóa khoe chất sống
a. Định nghĩa
Ngày nay, người tiêu dùng không còn mua sắm chỉ để đáp ứng nhu cầu sử dụng cơ bản. Họ tìm kiếm những sản phẩm và thương hiệu có thể phản ánh cá tính, gu thẩm mỹ, hay lối sống của bản thân. Nói cách khác, việc mua hàng giờ đây còn là cách để họ thể hiện con người mình.
Xu hướng thể hiện bản thân trên mạng xã hội ngày càng phổ biến, đặc biệt trong giới trẻ. Trước sự thay đổi này, các thương hiệu cần chủ động tạo ra những “bối cảnh truyền thông” – nơi khách hàng có thể sống đúng với phong cách của mình thông qua trải nghiệm hoặc không gian thương hiệu, và dễ dàng chia sẻ những khoảnh khắc đó lên mạng xã hội một cách tự nhiên.
Điều này có thể đến từ việc sử dụng sản phẩm cao cấp, dịch vụ ngân hàng hiện đại, tham gia các hoạt động mang đậm dấu ấn phong cách sống như concert, giải chạy, ngồi cà phê với ly thiết kế theo mùa, hay chỉ đơn giản là chụp ảnh tại một góc “sống ảo” đặc trưng trong nhà sách hoặc cửa hàng bán lẻ.
Khi thương hiệu xuất hiện một cách khéo léo trong những khoảnh khắc “khoe chất sống” của người tiêu dùng, đó không chỉ là cách để tạo nên sự kết nối cảm xúc sâu sắc hơn, mà còn mở ra cơ hội lan tỏa tự nhiên thông qua chính người dùng (earned media). Đây là xu hướng quảng cáo có giá trị cao – nhất là khi chi phí quảng cáo số đang leo thang, trong khi người xem lại ngày càng “miễn nhiễm” với nội dung thương mại lộ liễu.
b. Chiến dịch nổi bật
Với xu hướng quảng cáo này, các chuỗi cà phê thường xuyên đổi mẫu thiết kế ly theo mùa, tạo cảm giác mới mẻ và khuyến khích khách hàng chụp ảnh, chia sẻ khoảnh khắc đó trên mạng xã hội; các cửa hàng bán lẻ đầu tư bài bản vào trưng bày hình ảnh (visual merchandising) tại những vị trí nổi bật – như trung tâm cửa hàng hay các góc nhận diện độc đáo, để thúc đẩy hành vi check‑in; còn các cụm rạp chiếu phim thiết kế khu vực décor riêng theo từng bộ phim, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng mức độ lan tỏa tự nhiên qua mạng xã hội.
Điển hình như chiến dịch Trung Thu “Our Moon – Rest in Memories” của Phúc Long (tháng 8 – 9. Brand đã trang trí cửa hàng bằng những khung cảnh trăng lồng ấm cúng, tông màu dịu nhẹ cùng biểu tượng là các lồng đèn gấp giấy nhỏ. Khi mua combo 2 thức uống, khách hàng được tặng lồng đèn mini để chụp ảnh check-in, đồng thời nhận thêm voucher giảm 20% khi quay lại trong tuần sau Trung Thu. Thương hiệu gây được sự chú ý nhờ cái tên ý nghĩa (“Our Moon”), tạo nên không khí hoài niệm và kết nối cảm xúc. Đồng thời, khuyến khích tương tác tự nhiên qua hành vi check-in.
Hay như chiến dịch “Ly cầu vồng đổi màu thần kỳ của Katinat” cũng là một ví dụ điển hình cho xu hướng quảng cáo “The Flex Culture”. Năm 2022, Katinat Saigon Cafe tung ra phiên bản ly cầu vồng có khả năng đổi màu theo ánh sáng hoặc nhiệt độ. Ngay từ ngày đầu mở bán, giới trẻ Sài Gòn đã xếp hàng dài, có người chờ tới 2-3 tiếng chỉ để sở hữu chiếc ly độc đáo này. Hàng loạt bài đăng “ly xinh xỉu”, “blink blink lắm luôn á” xuất hiện trên mạng xã hội, khiến chiến dịch trở thành một trend mạnh mẽ.
II. Xu hướng quảng cáo #2: Ego – Tôn vinh bản sắc cá nhân
a. Định nghĩa
Trong thời đại mà chủ nghĩa cá nhân được đề cao, nơi mỗi người đều khao khát thể hiện bản sắc riêng, các thương hiệu không chỉ dừng lại ở việc bán sản phẩm mà họ còn khéo léo “nuôi dưỡng cái tôi” của khách hàng. Một cách tinh tế, họ thì thầm vào tai người tiêu dùng thông điệp quen thuộc nhưng đầy sức nặng: “Bạn là duy nhất. Bạn khác biệt. Không ai giống bạn.”
Thông điệp ấy không quá phô trương, nhưng đủ sức chạm đến phần sâu nhất trong mỗi con người, nơi bản ngã luôn cần được công nhận và tỏa sáng.
Tùy vào bối cảnh, những lời khẳng định này được điều chỉnh linh hoạt để phù hợp với vai trò mà khách hàng đang đóng trong cuộc sống:
- Khi ở nơi làm việc: họ được nhắc rằng “bạn là nhân viên không ai thay thế được” hay “một người lãnh đạo tài ba, truyền cảm hứng cho cả đội ngũ”.
- Trong vai trò cá nhân: họ được nâng đỡ bằng lời thì thầm rằng “bạn là một người mẹ tuyệt vời”, “bạn có thể làm điều mà người khác chỉ dám mơ”.
- Và khi kết hợp cả yếu tố bản thân lẫn sự công nhận từ xã hội: thông điệp có thể là “mọi người đang ngưỡng mộ bạn”, “khán phòng dành trọn sự chú ý cho bạn”, hay “cái tên của bạn đang được nhắc đến ở khắp nơi”.
Không cần quá ồn ào, những lời này đánh trúng cảm xúc, giúp khách hàng không chỉ thấy mình quan trọng — mà còn muốn tiếp tục gắn bó với thương hiệu đã nhìn thấy họ theo cách đặc biệt như thế.
b. Chiến dịch nổi bật
Với xu hướng quảng cáo tập trung thể hiện bản sắc cá nhân, nhiều thương hiệu đã khéo léo lồng ghép sản phẩm của mình như một phần của hành trình định nghĩa bản thân ấy. Ở mức sâu hơn, tất cả những thông điệp ấy đều là một hình thức khen ngợi — một nhu cầu căn bản và phổ quát của con người: được công nhận, được thấy, và được tôn vinh.
Adidas Originals – “The Original” (SS25): Chiến dịch mùa xuân hè 2025 của Adidas tôn vinh tinh thần “mỗi người là một bản gốc”. Qua việc hợp tác với các nghệ sĩ trẻ như Mono hay (S)TRONG Trong Hiếu tại Việt Nam, thương hiệu truyền tải thông điệp rằng: sản phẩm không chỉ để dùng, mà còn để thể hiện cá tính. Hình ảnh người trẻ tự tin, không khuôn mẫu, trở thành đại diện cho lối sống “khác biệt là sức mạnh”.
Apple – “Shot on iPhone”: Chiến dịch toàn cầu “Shot on iPhone” của Apple là một trong những ví dụ điển hình nhất về việc đặt người dùng vào trung tâm câu chuyện. Thay vì khoe tính năng, Apple chọn cách cho người dùng kể câu chuyện của mình qua ống kính iPhone.
Mỗi bức ảnh, mỗi thước phim đều phản ánh góc nhìn riêng, cảm xúc riêng, và cách sống riêng của từng cá nhân. Apple không cần nói quá nhiều – chính tác phẩm của người dùng là minh chứng rằng chiếc điện thoại này là công cụ để bạn thể hiện chính mình.
III. Xu hướng quảng cáo #3: Taste – Bắt đúng thị hiếu thẩm mỹ
a. Định nghĩa
Hiểu theo nghĩa gốc, “thị hiếu” bắt nguồn từ đôi mắt – là sự tò mò, khao khát cái đẹp, những điều mới mẻ và hình ảnh đủ sức khiến người ta cảm thấy thỏa mãn. Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng có nhiều lựa chọn và trở nên khắt khe hơn, việc đánh trúng thị hiếu không chỉ giúp thương hiệu thu hút sự chú ý mà còn có thể “kích hoạt” những nhu cầu mới mà trước đó khách hàng chưa từng nghĩ tới.
Thị hiếu được hình thành từ nhiều lớp ảnh hưởng – từ thiết kế bắt mắt, cách phối màu tinh tế, sự đa dạng trong sản phẩm, cho đến những yếu tố nhỏ nhưng có sức lan tỏa mạnh như hình ảnh thú cưng, nhân vật hoạt hình dễ thương, hay các trend đang viral trên mạng xã hội.
Không chỉ dừng ở đó, văn hóa đại chúng như âm nhạc, điện ảnh, thời trang và thể thao cũng đóng vai trò quan trọng trong việc định hình gu thẩm mỹ và khơi gợi hành vi tiêu dùng. Người ta thường có xu hướng noi theo những hình mẫu mà họ ngưỡng mộ – điều này lý giải vì sao chỉ sau một đêm concert, trang phục biểu diễn có thể trở thành xu hướng, hay chiếc áo đấu in logo thương hiệu lại được săn đón không kém gì món đồ thời trang thực thụ.
Khi thương hiệu xuất hiện một cách tinh tế trong những khoảnh khắc giàu cảm xúc – dù là trên sân khấu, trên sân cỏ hay trong từng khung hình đời thường – hình ảnh đó sẽ tự nhiên đi vào tâm trí người tiêu dùng và để lại dấu ấn khó phai.
Ngày nay, trải nghiệm thương hiệu không chỉ là sản phẩm hay dịch vụ, mà là sự tổng hòa của cảm xúc, trong đó hình ảnh đóng vai trò dẫn dắt. “Áp lực thẩm mỹ” hiện diện ở khắp nơi – từ thiết kế bao bì, giao diện ứng dụng, không gian trưng bày, đến chính phong cách ăn mặc và thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng.
Chính vì vậy, xu hướng quảng cáo hiện nay không thể chỉ dựa vào cảm tính, mà cần đầu tư nghiêm túc vào việc nghiên cứu thị hiếu thẩm mỹ của từng nhóm khách hàng – vì đó chính là chiếc chìa khóa mở ra sự đồng điệu và kết nối lâu dài với người tiêu dùng.
b. Chiến dịch nổi bật
Trong thực tế, nhóm người trung niên và cao tuổi thường ưu tiên phong cách cổ điển, thanh lịch và tối giản. Vì vậy, với họ, thiết kế sản phẩm và cách truyền tải thông điệp cần nhẹ nhàng nhưng tinh tế. Ngược lại, giới trẻ lại mến mộ sự độc đáo, nổi bật, đặc biệt khi xét đến cách phối màu trên bao bì hay cách chơi chữ trong slogan. Dưới đây chính là một số chiến dịch nổi bật của xu hướng quảng cáo “Taste”
PNJ: “Trầu Cau PNJ” – Tinh hoa truyền thống, chạm cảm xúc người lớn tuổi. Chiến dịch “Trầu cau PNJ” của thương hiệu trang sức PNJ là minh chứng rõ nét. Lấy cảm hứng từ biểu tượng trầu cau trong ngày cưới hỏi truyền thống, PNJ không chỉ tạo ra bộ trang sức cưới đầy tinh tế mà còn truyền tải thông điệp đầy cảm xúc: nét đẹp văn hóa Việt được lưu giữ và tôn vinh. Thiết kế trang sức nhẹ nhàng, thanh lịch rất phù hợp với “gu” trang nhã của người lớn tuổi, mang lại cảm giác gần gũi, xúc động và dễ gợi nhớ những giá trị truyền thống ấm áp.
Mirinda (PepsiCo): “Mirinda Cool Wishes” – Màu sắc phá cách, slogan sáng tạo dành cho giới trẻ. Ở chiều hướng ngược lại, PepsiCo trong chiến dịch Tết “Mirinda Cool Wishes” đã “đánh trúng” thị hiếu của giới trẻ bằng hành động đầy màu sắc. Bao bì chai Mirinda tươi trẻ, in slogan vui nhộn “Cool Wishes” đúng chất Gen Z.
Nhưng điểm nhấn thực sự nằm ở nền tảng tương tác: người dùng có thể tự sáng tạo câu chúc “cool” qua Zalo, chia sẻ cùng bạn bè, và được vinh danh là “Thánh chúc Tết”. Thiết kế bắt mắt, lời chơi chữ cá tính và trải nghiệm cá nhân hóa rõ ràng là công thức để chiếm trọn cảm tình giới trẻ.
IV. Xu hướng quảng cáo #4: Style & Lifestyle – Bắt đúng thị hiếu thẩm mỹ
a. Định nghĩa
Người tiêu dùng hiện đại không còn chọn mua sản phẩm chỉ vì tính năng hay công dụng, mà vì cách sản phẩm đó phản ánh được gu thẩm mỹ và phong cách sống của họ. Trong một xã hội nơi hình ảnh cá nhân ngày càng được đề cao — từ mạng xã hội cho đến ngoài đời thật — việc sở hữu một món đồ không chỉ là tiêu dùng, mà còn là cách mỗi người khẳng định: “Tôi là ai?”
Sự bùng nổ của văn hóa thị giác, cùng với làn sóng ảnh hưởng từ nhiều nền văn hóa như K-pop, Nhật Bản, Pháp hay Mỹ… khiến người tiêu dùng ngày càng nhạy cảm và có yêu cầu cao hơn về mặt thẩm mỹ.
Một thương hiệu nếu muốn được yêu thích không chỉ cần làm ra sản phẩm tốt, mà còn phải tạo nên một lối sống mà khách hàng muốn gắn bó. Khi thương hiệu có thể “match” với gu thẩm mỹ của khách hàng, họ không chỉ thu hút được sự chú ý nhất thời, mà còn tạo ra mối liên kết cảm xúc – thứ gắn kết bền lâu hơn bất kỳ chiến dịch quảng cáo nào.
Điều này đúng với mọi ngành hàng, không chỉ riêng thời trang hay tiêu dùng nhanh:
- Những thương hiệu xa xỉ đáp ứng nhu cầu thể hiện đẳng cấp và sự khác biệt của giới thượng lưu.
- Các chuỗi cửa hàng tiện lợi (CVS) ngày nay không chỉ bán đồ nhanh, mà còn xây dựng không gian và trải nghiệm phù hợp với nhịp sống hiện đại, năng động của người thành thị.
- Ngay cả trung tâm ngoại ngữ cũng đang chuyển mình, không chỉ dạy ngôn ngữ mà còn truyền cảm hứng về một tương lai hội nhập, thành công, tự tin.
Tất cả các xu hướng quảng cáo hướng đến một mục tiêu chung: không chỉ làm ra sản phẩm, mà xây dựng được một chuỗi giá trị đồng điệu với lifestyle của khách hàng, từ thiết kế, trải nghiệm, truyền thông, đến cả hệ sinh thái đi kèm.
Bởi khi thương hiệu chạm đúng “taste” và lối sống của người tiêu dùng, họ không chỉ bán được hàng, mà còn được chọn, được tin, được nhắc đến, và cuối cùng, đạt được điều quan trọng nhất: tăng trưởng kinh doanh một cách bền vững.
b. Chiến dịch nổi bật
Nắm bắt điều này, nhiều thương hiệu không chỉ bán hàng hóa, mà còn “bán” hình ảnh và cảm xúc khiến khách hàng cảm thấy sản phẩm là một phần trong định danh cá nhân.
Converse đã tung ra dòng CX, làm mới các mẫu kinh điển như Chuck Taylor và All-Star bằng cách áp dụng công nghệ “3F: Form, Fit, Function” từ chất liệu canvas co giãn, đệm CX Foam êm ái đến đế cao su bền chắc, tạo nên đôi giày vừa thể thao trẻ trung, vừa giữ nguyên tinh thần đường phố đặc trưng và phong cách bất quy tắc của Converse. Với thiết kế trẻ trung hơn, phối màu tươi sáng và công năng tiện dụng, Converse CX còn là tuyên ngôn phong cách: năng động, cá tính và hiện đại.
Tiffany & Co. đã ra mắt chiến dịch toàn cầu cho bộ sưu tập HardWear, hợp tác cùng Rosé (BLACKPINK) với hình ảnh lấy cảm hứng từ kiến trúc New York, những khối bê tông mô phỏng đường chân trời thành thị, thể hiện sự cân bằng giữa nét mạnh mẽ và tinh tế, giữa hiện đại và cổ điển. Đây là cách thương hiệu tạo ra ngôn ngữ thị giác riêng: vừa sang trọng, vừa cá tính, khiến người dùng cảm nhận món trang sức như tuyên ngôn của cá tính bản thân.
Ngay cả ngành cưới cũng đang đi theo xu hướng quảng cáo này. Các studio chụp ảnh và tổ chức tiệc cưới hiện nay đầu tư vào concept “styler: từ phong cách thành thị đến thôn dã, từ bình minh ấm áp đến chiều tà lãng mạn. Họ phối đồ cưới trẻ trung, phá cách, có khi thêm chút hơi hướng cổ điển, Hàn hay Trung – tất cả được điều chỉnh phù hợp với gu thẩm mỹ riêng của cặp đôi. Kết quả là những bức hình không chỉ là kỷ niệm, mà còn là tuyên ngôn hình ảnh riêng của từng câu chuyện tình yêu.
Tổng kết
Muốn chạm đến trái tim người tiêu dùng ngày nay, thương hiệu cần đi xa hơn việc bán sản phẩm – mà phải hiểu sâu động cơ tiêu dùng đằng sau hành vi: từ nhu cầu thể hiện bản thân, khát khao khác biệt, đến gu thẩm mỹ cá nhân hay lối sống mà họ mong muốn hướng tới. Trong bối cảnh xu hướng quảng cáo đang chuyển mình mạnh mẽ theo hướng cá nhân hóa và cảm xúc hóa, đây chính là chìa khóa để tạo ra sự gắn bó dài lâu.
Với tư duy lấy khách hàng làm trung tâm và thấu hiểu hành vi tiêu dùng, Smartcom đồng hành cùng thương hiệu để kiến tạo những chiến dịch không chỉ gây chú ý – mà còn để lại dấu ấn cảm xúc thật sự.
Nguồn: Brands Vietnam
