TikTok đã trở thành nền tảng quan trọng để doanh nghiệp kết nối với khách hàng thông qua video ngắn. Bài viết này điểm lại 6 chiến dịch TikTok thành công và những bài học quý giá, giúp Marketer triển khai chạy quảng cáo hiệu quả, tăng tương tác, nâng cao nhận diện thương hiệu và tối ưu kết quả kinh doanh năm 2025.
I. Chạy quảng cáo trên TikTok – Nền tảng tăng trưởng hiệu quả cho doanh nghiệp
Trong thời đại số, TikTok không chỉ là nền tảng giải trí mà còn trở thành công cụ marketing mạnh mẽ, giúp thương hiệu tiếp cận hàng triệu người dùng tiềm năng. Chạy quảng cáo TikTok mang lại cơ hội tăng nhận diện thương hiệu, thúc đẩy tương tác và tạo doanh thu trực tiếp. Với đặc trưng nội dung video ngắn, TikTok buộc các marketer phải truyền tải thông điệp nhanh, rõ ràng và giàu cảm xúc, từ đó tối ưu trải nghiệm người dùng và gia tăng hiệu quả chuyển đổi.
Đặc biệt, TikTok cung cấp khả năng cá nhân hóa quảng cáo theo hành vi người dùng, giúp doanh nghiệp nhắm đúng nhóm khách hàng tiềm năng dựa trên sở thích, thói quen xem và tương tác. Điều này biến việc chạy quảng cáo TikTok trở thành chiến lược không chỉ tiếp cận đại trà mà còn mang tính chính xác cao, nâng cao tỷ lệ ROI và giảm lãng phí ngân sách marketing. Nhờ đó, nền tảng này ngày càng trở thành lựa chọn ưu tiên của các thương hiệu muốn tăng trưởng bền vững.
Ngoài ra, chạy quảng cáo TikTok còn giúp doanh nghiệp thử nghiệm và tối ưu hóa nội dung liên tục. Không giống các kênh quảng cáo truyền thống, TikTok yêu cầu doanh nghiệp liên tục A/B test các video, định dạng, hashtag, nhạc nền và thông điệp để tìm ra phiên bản hiệu quả nhất. Đây là cơ hội giúp các marketer rèn luyện tư duy sáng tạo, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và nâng cao kỹ năng storytelling cho thương hiệu.
Bên cạnh đó, TikTok còn tạo ra sự tương tác mạnh mẽ giữa thương hiệu và cộng đồng. Khi kết hợp giữa quảng cáo trả phí và influencer marketing, hiệu quả truyền thông sẽ tăng lên đáng kể. Người dùng thường tin tưởng nội dung do creator họ yêu thích chia sẻ hơn là quảng cáo thương hiệu thuần túy. Việc khai thác hiệu quả mối quan hệ này giúp chạy quảng cáo TikTok không chỉ thúc đẩy doanh số mà còn xây dựng hình ảnh thương hiệu bền vững, gần gũi với cộng đồng mục tiêu.
Trong bối cảnh cạnh tranh số ngày càng gay gắt, TikTok trở thành nền tảng chiến lược để doanh nghiệp tạo tài sản thương hiệu số. Mỗi video quảng cáo chất lượng góp phần định hình hình ảnh thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng, tăng mức độ ghi nhớ và thiện cảm theo thời gian. Đây là lợi ích mà không phải kênh quảng cáo nào cũng mang lại, đặc biệt khi người dùng ngày càng “miễn nhiễm” với quảng cáo truyền thống.
1. Lợi ích khi chạy quảng cáo TikTok cho thương hiệu
Tăng nhận diện và tương tác thương hiệu: Quảng cáo TikTok cho phép doanh nghiệp xuất hiện liên tục trước mắt người dùng, giúp xây dựng nhận thức thương hiệu nhanh chóng. Những video sáng tạo, mang tính giải trí và tương tác cao dễ dàng lan truyền, tạo hiệu ứng viral mà các kênh khác khó đạt được.
Tiếp cận khách hàng tiềm năng chính xác: Nhờ dữ liệu hành vi và thuật toán đề xuất nội dung, TikTok giúp doanh nghiệp phân loại khách hàng theo độ tuổi, sở thích, hành vi tiêu dùng, từ đó tối ưu hóa chiến dịch và nâng cao hiệu quả chi phí marketing.
Tăng doanh số và tỷ lệ chuyển đổi: Các chiến dịch quảng cáo TikTok được thiết kế thông minh sẽ dẫn dắt người dùng từ nhận diện đến hành động, từ xem video, nhấp vào trang sản phẩm đến mua hàng trực tuyến. Sự kết hợp giữa nội dung hấp dẫn và call-to-action mạnh mẽ tạo ra hiệu quả chuyển đổi cao.
Xây dựng cộng đồng và tăng lòng trung thành: Chạy quảng cáo TikTok không chỉ là bán hàng mà còn là tạo dựng mối quan hệ với khách hàng. Video gắn kết cảm xúc giúp thương hiệu trở nên gần gũi, tăng khả năng người dùng tương tác, chia sẻ và quay lại nhiều lần.
2. Vai trò của chạy quảng cáo TikTok trong chiến lược marketing tổng thể
Chạy quảng cáo TikTok không nên được nhìn nhận như một kênh đơn lẻ mà là phần quan trọng trong chiến lược marketing tổng thể. TikTok đóng vai trò:
-Tạo awareness nhanh chóng và mở rộng độ phủ thương hiệu.
-Kết hợp với các kênh khác như Facebook, Instagram hay Google Ads để tạo hệ sinh thái quảng cáo đa điểm, tăng khả năng nhận diện và chuyển đổi khách hàng.
-Giúp doanh nghiệp thu thập dữ liệu hành vi, từ đó tinh chỉnh chiến lược marketing tổng thể dựa trên insight thực tế.
Khi tích hợp TikTok đúng cách, các doanh nghiệp không chỉ nâng cao hiệu quả chiến dịch mà còn tối ưu ngân sách marketing, giảm phụ thuộc vào quảng cáo trả phí khác và xây dựng nền tảng tăng trưởng lâu dài.
II. Tiêu chí đánh giá hiệu quả khi chạy quảng cáo TikTok
Để đảm bảo chiến dịch chạy quảng cáo TikTok đạt mục tiêu, doanh nghiệp cần theo dõi các chỉ số chính sau:
1. Tương tác (Engagement) khi chạy quảng cáo TikTok
Engagement là thước đo khả năng người dùng tương tác với nội dung, bao gồm lượt xem, like, comment, chia sẻ và lưu video. Tỷ lệ engagement cao cho thấy nội dung hấp dẫn, phù hợp với cộng đồng mục tiêu. Đây là yếu tố quan trọng để TikTok đánh giá và ưu tiên hiển thị quảng cáo rộng hơn.
2. Tỷ lệ chuyển đổi và ROI từ quảng cáo TikTok
Tỷ lệ chuyển đổi đo lường số người thực hiện hành động sau khi xem quảng cáo, chẳng hạn mua hàng, đăng ký hoặc tải app. ROI (Return on Investment) giúp doanh nghiệp đánh giá chi phí so với lợi ích thu được. Việc theo dõi kỹ các chỉ số này giúp tối ưu ngân sách và tăng hiệu quả chiến dịch.
3. Sức ảnh hưởng thương hiệu khi chạy quảng cáo TikTok
Chạy quảng cáo TikTok không chỉ tập trung vào doanh số mà còn xây dựng hình ảnh thương hiệu. Doanh nghiệp cần đo lường mức độ nhận diện, đánh giá từ người dùng, độ lan tỏa và cảm nhận về thương hiệu. Những insight này quan trọng để tinh chỉnh thông điệp và chiến lược dài hạn.
III. Top 5 chiến dịch chạy quảng cáo TikTok thành công năm 2025
1. Chipotle – #LidFlip Challenge
Chipotle là một trong những thương hiệu F&B tiên phong tận dụng sức lan tỏa của TikTok thông qua hình thức thử thách do người dùng tạo nội dung (UGC). Với chiến dịch #LidFlip Challenge, Chipotle khuyến khích người dùng quay video lật nắp hộp burrito sao cho đóng lại hoàn hảo – một hành động đơn giản nhưng dễ gây tò mò và giải trí.
Chiến dịch nhanh chóng lan truyền nhờ tính dễ tham gia, không yêu cầu kỹ năng phức tạp và phù hợp với tinh thần “vui – nhanh – ngẫu hứng” của TikTok. Hàng triệu video được tạo ra, kéo theo lượng lớn lượt xem và tương tác. Đặc biệt, Chipotle khéo léo liên kết thử thách với các ưu đãi mua hàng trực tuyến, từ đó thúc đẩy doanh số song song với độ nhận diện thương hiệu.
2. Guess – #InMyDenim Challenge
Guess triển khai chiến dịch #InMyDenim Challenge nhằm làm mới hình ảnh thương hiệu thời trang denim trong mắt giới trẻ. Thử thách yêu cầu người dùng quay video biến hình (outfit transition), bắt đầu với trang phục thường ngày và kết thúc bằng trang phục denim của Guess.
Chiến dịch tận dụng tốt thế mạnh hình ảnh của TikTok, nơi các hiệu ứng chuyển cảnh và âm nhạc đóng vai trò quan trọng. Việc đặt sản phẩm ở trung tâm nội dung giúp Guess tăng khả năng ghi nhớ thương hiệu mà không mang cảm giác quảng cáo quá lộ liễu. Đồng thời, sự tham gia của các influencer đã góp phần kích hoạt trào lưu và tạo cảm hứng cho cộng đồng người dùng.
3. Gymshark – TikTok Fitness Campaign
Gymshark xây dựng chiến dịch TikTok tập trung vào cộng đồng yêu thể thao và lối sống lành mạnh, thay vì quảng bá sản phẩm theo cách truyền thống. Thương hiệu hợp tác với các fitness influencer để sản xuất video ngắn hướng dẫn tập luyện, chia sẻ động lực và hành trình cải thiện bản thân.
Nội dung được thiết kế ngắn gọn, giàu năng lượng và phù hợp với thói quen xem nhanh trên TikTok. Thay vì bán hàng trực diện, Gymshark tập trung truyền tải tinh thần tích cực, qua đó tạo sự kết nối cảm xúc với người xem. Sản phẩm xuất hiện tự nhiên trong quá trình tập luyện, giúp gia tăng độ tin cậy và thúc đẩy hành vi mua sắm.
4. NBA – TikTok Highlight Clips
NBA tận dụng kho nội dung khổng lồ sẵn có để tiếp cận nhóm khán giả trẻ trên TikTok thông qua các clip highlight ngắn. Những khoảnh khắc ấn tượng như cú úp rổ, pha bóng quyết định hay phản ứng cảm xúc của cầu thủ được cắt dựng nhanh, bắt mắt và dễ chia sẻ.
Chiến lược này giúp NBA thích nghi với thói quen tiêu thụ nội dung ngắn của thế hệ Gen Z, đồng thời mở rộng tệp fan toàn cầu. Việc xuất hiện thường xuyên trên TikTok không chỉ tăng mức độ tương tác mà còn giúp giải đấu duy trì sự hiện diện mạnh mẽ ngoài các kênh truyền thống.
5. Crocs – #ThousandDollarCrocs Trend
Crocs khéo léo tạo làn sóng trên TikTok với trào lưu #ThousandDollarCrocs, xoay quanh các phiên bản Crocs được cá nhân hóa hoặc thiết kế độc đáo. Chiến dịch khơi gợi sự tò mò bằng việc đặt câu hỏi: “Một đôi Crocs có thể trị giá bao nhiêu?”
Người dùng hào hứng tham gia bằng cách khoe các phiên bản Crocs sáng tạo, đắt đỏ hoặc mang dấu ấn cá nhân. Nội dung vừa mang tính giải trí, vừa giúp Crocs phá vỡ định kiến cũ về thương hiệu, chuyển dịch hình ảnh sang trẻ trung và thời trang hơn.
IV. Bài học quan trọng khi chạy quảng cáo TikTok từ các chiến dịch thành công
Từ các chiến dịch TikTok thành công, có thể thấy yếu tố cốt lõi nằm ở tư duy lấy người dùng làm trung tâm. TikTok là nền tảng giải trí, vì vậy nội dung quảng cáo cần hòa vào trải nghiệm tự nhiên của người xem thay vì mang tính áp đặt. Khi nội dung đủ thú vị, dễ hiểu và khuyến khích người dùng tham gia, thương hiệu không chỉ thu hút sự chú ý mà còn tạo ra tương tác và lan tỏa tự nhiên.
Song song với đó, việc tận dụng xu hướng và trào lưu giúp thương hiệu mở rộng độ phủ nhanh chóng. Các hashtag challenge, âm nhạc và format đang thịnh hành có thể tạo hiệu ứng viral mạnh mẽ mà không đòi hỏi ngân sách quá lớn. Tuy nhiên, xu hướng chỉ thực sự hiệu quả khi được lựa chọn và triển khai phù hợp với hình ảnh thương hiệu, tránh chạy theo trào lưu một cách hời hợt.
Để đảm bảo hiệu quả, các chiến dịch cần được cá nhân hóa và tối ưu liên tục. Việc nhắm chọn đúng nhóm khách hàng, thử nghiệm nhiều định dạng video và theo dõi kết quả giúp marketer hiểu rõ hành vi người dùng, từ đó tối ưu chi phí và nâng cao ROI. Kết hợp với influencer và creator phù hợp cũng giúp thông điệp trở nên chân thực, dễ tiếp nhận và tăng độ tin cậy trong mắt người xem.
Cuối cùng, TikTok không chỉ là kênh tạo chuyển đổi ngắn hạn mà còn là nền tảng xây dựng thương hiệu dài hạn. Việc đo lường thường xuyên các chỉ số như tương tác, chuyển đổi và phản hồi của người dùng cho phép thương hiệu linh hoạt điều chỉnh chiến lược. Mỗi video, mỗi chiến dịch đều góp phần định hình hình ảnh thương hiệu, gia tăng nhận diện và thiện cảm bền vững trong tâm trí người dùng.
V. Tổng kết
Chạy quảng cáo TikTok không còn là lựa chọn phụ trong marketing mà là yếu tố chiến lược quyết định tăng trưởng thương hiệu. Với khả năng tiếp cận chính xác, tối ưu trải nghiệm người dùng, lan tỏa cảm xúc mạnh mẽ và hỗ trợ xây dựng tài sản thương hiệu số, TikTok đang chứng minh sức mạnh vượt trội trong hệ sinh thái quảng cáo hiện nay.
Smartcom là đối tác chiến lược của doanh nghiệp trong triển khai quảng cáo TikTok và digital marketing, với hơn 10 năm kinh nghiệm thực chiến và đội ngũ đã trực tiếp vận hành nhiều chiến dịch quy mô lớn. Không chạy theo “trend” hay số lượng, Smartcom tập trung xây dựng chiến lược dựa trên mục tiêu tăng trưởng dài hạn, cam kết hiệu quả thực tế và nói không với các chỉ số ảo.
Với mô hình dịch vụ trọn gói từ tư vấn chiến lược, sáng tạo nội dung, triển khai quảng cáo đến đo lường và tối ưu liên tục dựa trên dữ liệu, Smartcom làm việc như một team marketing in-house, luôn chủ động đề xuất cải tiến và sẵn sàng hỗ trợ 24/7. Cách tiếp cận minh bạch, có trách nhiệm và linh hoạt theo diễn biến thị trường giúp doanh nghiệp – đặc biệt là những đơn vị chưa có team marketing nội bộ hoặc đang trong giai đoạn mở rộng – tối ưu hiệu quả chiến dịch và gia tăng lợi thế cạnh tranh bền vững trên thị trường số.
