Quý IV/2025 đánh dấu sự trở lại đầy ngoạn mục của quảng cáo ngoài trời (OOH) trong bức tranh tổng thể về xu hướng marketing hiện đại. Giữa bối cảnh người tiêu dùng ngày càng “miễn nhiễm” với quảng cáo kỹ thuật số, các thương hiệu đã nhanh chóng chuyển mình, tận dụng sức mạnh của DOOH (Digital Out Of Home) để tạo ra những chiến dịch truyền thông ấn tượng, giàu cảm xúc và cực kỳ hiệu quả. Vậy điều gì đang khiến quảng cáo ngoài trời trở thành tâm điểm của xu hướng marketing hiện nay?
I. Sự thay đổi trong xu hướng marketing
1. Bối cảnh hiện tại của ngành quảng cáo và xu hướng mới
Trong vài năm trở lại đây, xu hướng marketing không còn thiên về một kênh duy nhất. Thay vào đó, các thương hiệu đang kết hợp quảng cáo kỹ thuật số và quảng cáo ngoài trời để tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh hơn. Digital giúp cá nhân hóa và đo lường hiệu quả, còn OOH lại tăng độ phủ và chiếm lĩnh không gian công cộng.
Đặc biệt, với sự phát triển của DOOH – quảng cáo ngoài trời kỹ thuật số – khoảng cách giữa hai hình thức này ngày càng thu hẹp. Các chiến dịch có thể vừa hiển thị ngoài đường phố, vừa đồng bộ trên nền tảng online, tạo nên trải nghiệm liền mạch và ấn tượng hơn với người tiêu dùng.
Trong bối cảnh mới, một ý tưởng hay chưa đủ. Thương hiệu cần có công nghệ để làm cho nó sống động, đúng lúc, đúng chỗ. Xu hướng marketing hiện đại đặt sáng tạo đi song song với dữ liệu, automation và khả năng hiển thị linh hoạt – đặc biệt trong các chiến dịch DOOH. Những bảng quảng cáo ngày nay không chỉ là hình ảnh đẹp, mà còn có thể thay đổi theo thời tiết, giờ giấc, hoặc ngữ cảnh địa phương. Điều này khiến thông điệp trở nên sát thực hơn và dễ “đánh trúng” cảm xúc người xem hơn bao giờ hết.
Một thay đổi thú vị trong xu hướng marketing hiện tại là sự lên ngôi của những bảng quảng cáo… dài dòng. Không còn chỉ vài chữ slogan ngắn gọn, nhiều thương hiệu chọn cách viết ra những dòng tâm sự, chia sẻ như một đoạn status hoặc nhật ký. Người xem không phải ai cũng đọc hết, nhưng ai dừng lại đọc sẽ nhớ. Và khi nội dung đủ hay, họ chụp lại, chia sẻ lên mạng, tạo hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ điều mà một hình ảnh đẹp đơn thuần khó làm được.
2. Tầm quan trọng của storytelling trong marketing hiện đại
Storytelling, hay nghệ thuật kể chuyện trong marketing, từ lâu đã được xem là “trái tim” của mọi chiến dịch hiệu quả. Tuy nhiên, trong bối cảnh xu hướng marketing hiện nay thiên về cảm xúc, tính cá nhân hóa và trải nghiệm, storytelling không chỉ là một lựa chọn – nó là điều bắt buộc. Một câu chuyện được kể đúng cách sẽ làm cho thương hiệu trở nên con người hơn, dễ đồng cảm hơn và đáng nhớ hơn trong tâm trí khách hàng. Điều quan trọng không phải là kể gì, mà là kể như thế nào và kể cho ai.
Ngày nay, storytelling không còn giới hạn ở TVC hay video YouTube, mà đang xuất hiện mọi nơi: từ các dòng chữ trên billboard, dòng mô tả sản phẩm, đến cả từng post trên mạng xã hội. DOOH cũng đang trở thành một “sân khấu” mới để thương hiệu kể câu chuyện của mình theo cách ngắn gọn nhưng giàu cảm xúc. Một dòng chữ đúng lúc, đúng nơi có thể chạm đến cảm xúc người xem sâu sắc hơn cả một đoạn quảng cáo dài. Đó chính là minh chứng cho việc storytelling đang và sẽ là trụ cột của mọi xu hướng marketing hiện đại.
II. Toàn cảnh xu hướng marketing hiện nay: Khi OOH và Digital giao thoa mạnh mẽ
1. Quảng cáo ngoài trời (OOH) trở lại mạnh mẽ
Năm 2025, quảng cáo ngoài trời (OOH) đang có màn “comeback” ấn tượng của quảng cáo ngoài trời (OOH) trong xu hướng marketing hiện đại. Việc xuất hiện trực tiếp tại các không gian công cộng, nơi người tiêu dùng không thể bỏ qua, khiến OOH giữ được sức mạnh vốn có về mức độ hiển thị và độ phủ thương hiệu. Từ những con đường lớn đến trung tâm thương mại, billboard, màn hình LED,… đều trở thành điểm chạm hiệu quả mà các thương hiệu đang khai thác lại một cách bài bản hơn.
Sự kết hợp giữa hình thức truyền thống và công nghệ số đã tạo nên DOOH (Digital Out Of Home) – phiên bản nâng cấp của OOH. Với khả năng hiển thị nội dung linh hoạt, cập nhật theo thời gian thực, DOOH cho phép truyền tải các thông điệp mới mẻ, có chiều sâu hơn. Xu hướng thiết kế hiện nay cũng thiên về các bảng chữ lớn, dài, giàu cảm xúc và tạo cảm giác như đang “đọc một câu chuyện”, chứ không chỉ là “nhìn một quảng cáo”.
2. Quảng cáo kỹ thuật số: vẫn giữ vị trí chủ đạo
Trong khi OOH đang dần lấy lại vị thế, quảng cáo kỹ thuật số vẫn là kênh chủ lực trong mọi chiến dịch truyền thông. Nhờ khả năng cá nhân hóa, phân phối chính xác đến từng đối tượng, dễ đo lường hiệu quả và liên tục tối ưu, digital marketing vẫn đóng vai trò trung tâm trong xu hướng marketing toàn diện. Các nền tảng như Facebook, Google, TikTok, YouTube… tiếp tục là “sân chơi” chính của nhiều thương hiệu lớn nhỏ.
Điểm đáng chú ý là digital không còn đi một mình, mà thường được kết hợp với OOH để tạo nên các chiến dịch omnichannel – đa điểm chạm, đồng nhất về thông điệp. Đặc biệt, “làn sóng nội dung nhiều chữ” – vốn khởi phát từ các bảng DOOH dài dòng – cũng đang lan sang các định dạng kỹ thuật số: từ post social media đến banner ads, email marketing. Điều này cho thấy: xu hướng marketing hiện nay không còn giới hạn bởi độ dài nội dung, mà tập trung vào việc truyền tải cảm xúc đúng lúc, đúng cách.
III. Xu hướng marketing mới: Khi thông điệp dài được thương hiệu lựa chọn để kể chuyện
1. DOOH tối giản – xu hướng marketing mới từ chiến dịch 9.9 của Lazada
Lazada vốn là một trong những thương hiệu luôn cho thấy khả năng biến truyền thông mùa sale thành “trận chiến sáng tạo”. Trong dịp 9.9 vừa qua, thay vì lấp đầy billboard bằng hình ảnh sản phẩm, hãng chọn cách chơi copy-driven DOOH tối giản – chỉ nền hồng đặc trưng + câu chữ đậm cá tính. Việc xuất hiện tại những điểm “vàng” như phố đi bộ Nguyễn Huệ, vòng xoay Bến Thành hay trục Lê Thánh Tôn giúp thương hiệu tiếp cận lượng lớn người đi đường, trong khi vẫn giữ sự nổi bật giữa biển quảng cáo.
Những dòng tít như “Săn sale cực gắt mà quên áp voucher?”, “Click nhầm số lượng, xài luôn tới Tết?”, “Mua vì trend, không vì cần” nhìn qua có vẻ nhẹ nhàng, nhưng lại khéo léo đánh trúng nhiều “nỗi khổ” của người mua hàng online – từ việc quên mã giảm giá đến mua xong thấy nơi khác rẻ hơn.
Đó chính là cách Lazada “gọi tên” những cảm xúc hàng ngày, khiến người xem không chỉ nhớ đến slogan mà còn “thấy mình trong đó”. Trong bối cảnh xu hướng marketing đang dần dịch chuyển từ hình ảnh sang những thông điệp mang tính tương tác, cảm xúc và đồng cảm, chiến dịch này của Lazada là ví dụ điển hình về cách biến billboard thành điểm chạm cảm xúc.
Ở khâu chuyển từ offline sang online, Lazada còn rất “mẹo”: đặt CTA “Tra ngay – Mua không áy náy” ngay trên billboard, dẫn người xem truy cập microsite để tiếp tục trải nghiệm. Microsite đó không đơn thuần là landing page bán hàng, mà được xây dựng như một phần của câu chuyện – nơi người dùng có thể “giải tỏa” nỗi áy náy khi mua sắm. Sự liền mạch này tăng khả năng tương tác và giúp thương hiệu bám rễ sâu hơn vào trải nghiệm khách hàng – điều mà những marketer kỳ vọng trong mọi xu hướng marketing sắp tới.
2. “Một Tỏi” – Cách KFC nắm bắt xu hướng marketing cảm xúc mùa Back to School
Trước biển quảng cáo rực rỡ, KFC chọn cách thắp sáng bằng… từ ngữ. Cụm “Một Tỏi” xuất hiện giữa phố đã làm người đi đường dừng lại – vì tò mò. Khi người xem hiểu được trò chơi chữ (tỏi – tồi, vừa gợi cảm giác “ít ỏi” lại vừa liên quan đến sản phẩm Gà sốt mắm tỏi), thông điệp trở nên thú vị, dễ nhớ và dễ chia sẻ. Đây không chỉ là chiêu chơi chữ thông thường, mà là cách thương hiệu nắm bắt thứ ngôn ngữ cảm xúc – một chiều của xu hướng marketing nơi câu chữ có khả năng “kích hoạt” tâm trí người trẻ.
Đặc biệt với mùa Back to School, KFC không chỉ bán món ăn, mà còn bán cảm giác: “Một Tỏi cho team học giỏi” – vừa mang yếu tố khích lệ vừa gần gũi với cuộc sống học sinh, sinh viên. Mỗi billboard đỏ rực chỉ một dòng chữ, nhưng đủ để khiến người ta tò mò, nhớ và lên mạng tìm hiểu.
Khi thông điệp có thể lan tỏa tự nhiên trên mạng xã hội từ việc người xem chụp ảnh, chia sẻ, KFC đã biến OOH từ điểm dừng chân thành điểm “khởi đầu” của hành trình truyền thông – rất đúng với xu hướng marketing hiện đại: không quảng cáo đơn độc, mà là chiến dịch đa kênh kết hợp cảm xúc – lan truyền.
3. Waitrose và billboard kể chuyện: Xu hướng marketing dựa trên cảm xúc đang lên ngôi
Trong thời đại quảng cáo kỹ thuật số dường như chiếm mọi ngóc ngách, việc một chiến dịch OOH tạo nên “cú nổ truyền thông” rõ ràng không hề dễ dàng. Nhưng Waitrose – thương hiệu siêu thị cao cấp của Anh – đã làm được điều đó mùa hè vừa qua, thông qua chiến dịch “Let Your Summer Side Out”. Tại những điểm đắc địa như Camden và Westfield White City (London), billboard truyền thống được biến hóa thành tác phẩm ba chiều: xiên kebab cỡ khổng lồ xuyên qua mặt biển quảng cáo, với mô hình nguyên liệu sống động như phô mai, tôm, dứa… tạo nên ảo giác trực quan mạnh mẽ.
Nhưng sự thành công không chỉ nằm ở “gimmick” hình ảnh – mà còn ở cách Waitrose biến billboard thành một phần của câu chuyện mùa hè. Họ không dừng lại ở màn hình đường phố mà kéo câu chuyện đó vào radio, mạng xã hội, báo in… tất cả được kết nối bằng tinh thần “tiệc nướng bất chợt”, ánh nắng, bản nhạc mùa hè và không khí vui tươi. Khi người đi đường chụp hình, đăng story, check-in cùng billboard – quảng cáo trở thành trải nghiệm lan truyền. Đây là biểu hiện rõ ràng của xu hướng marketing mới: thương hiệu kể chuyện không chỉ bằng lời mà bằng không gian thực và cảm xúc người trải nghiệm.
Chiến dịch này không chỉ giúp Waitrose nâng cao nhận diện, mà còn thay đổi cách người ta nhìn về thương hiệu cao cấp: bớt xa cách, thêm “cảm giác” gần gũi, vui vẻ. Khi chiến dịch truyền thông sáng tạo chuyển hóa thành hiệu quả thực tế – từ tương tác mạng xã hội đến doanh số sản phẩm mùa hè – Waitrose đã khẳng định tầm vóc của storytelling kết hợp OOH trong bức tranh xu hướng marketing tương lai.
IV. Tổng kết xu hướng marketing 2025: Bài học từ những chiến dịch thành công
Các chiến dịch từ Lazada, KFC đến Waitrose đã cho thấy rõ một thực tế: nội dung dài, nếu được xây dựng đúng insight và mang tính cảm xúc cao, có thể tạo ra hiệu ứng truyền thông mạnh hơn nhiều so với những mẫu quảng cáo ngắn. Trong bức tranh xu hướng marketing hiện tại, thông điệp không chỉ cần đẹp, mà phải “đúng và đủ” để khơi gợi sự đồng cảm. DOOH không còn là nơi chỉ để truyền tải hình ảnh, mà trở thành không gian kể chuyện, nơi người xem có thể dừng lại, cảm nhận và chia sẻ.
Để làm được điều này, thương hiệu không chỉ cần sáng tạo, mà cần một đối tác hiểu rõ cách nội dung vận hành trong nhiều bối cảnh, từ billboard vật lý đến nền tảng kỹ thuật số. Với thế mạnh nổi bật trong dịch vụ Creative và Digital, Smartcom đã và đang đồng hành cùng nhiều thương hiệu lớn trong việc thiết kế chiến dịch OOH – Digital tích hợp, từ xây dựng thông điệp, phát triển ý tưởng cho đến triển khai nội dung đa nền tảng.
Trong bối cảnh xu hướng marketing tiếp tục xoay quanh yếu tố cảm xúc, storytelling và omnichannel, Smartcom mang đến giải pháp sáng tạo không chỉ gây chú ý mà còn tạo kết nối thực sự với người tiêu dùng.
Nguồn: Brands Vietnam
